运用科技手段，强化户外广告的监控即管理与运营——在中广协2010年户外广告经营交流大会上的讲话

各位领导、女士们、先生们，你们好！
    我是金达全国户外广告监控服务平台的总经理、监控平台设备及系统专利发明人：卢旭东。我的发言主题是：运用科技手段，强化户外广告监控即管理与运营，提升户外广告大牌的信誉与价值，满足市场新的需求和管理要求。
    一、认清形势，把握规律，抓住机遇。
    一切社会事物的发展都有其内在的必然规律，摸清规律，顺其发展，必然机会多多，获利多多，否则今天在台上，明天可能到台下，后天就会被淘汰。我们说户外广告的地位，不断在提升是因为：一是第一媒体——电视。一方面受到自身科技变革所带来的本行业内竞争与冲击，由十几个频道变为几百个频道；另一方面，受到互联网的竞争与冲击，以及移动电视网络的竞争与冲击。二是第二媒体——报纸，其地位也在逐步下降。原因是人们生活习惯在改变，当然更多也是因为受到互联网、移动无线电通信网络的竞争与冲击。三是排列第三的户外广告地位稳步上升。由于人们户外活动的频繁增多，汽车拥有量的迅猛增加，市场细分的分类、分众、分时等众多因素频繁、热烈的涌现，加之户外广告的经营者越来越理智、成熟地把握这些机会，使得户外广告的地位在目前情势下，得到及时、快速地大幅度上升。也就是说如果我们能正确认清形势、把握规律，运用科技手段加强户外广告的监控即管理与运营，提升户外大牌的信誉与价值，满足市场新的需求和管理要求，我们的户外广告市场就机会多多，获利多多，就会有大的发展。
    大家刚才听到了这样一组词：户外广告的监控即管理与运营。监控得好就是管理得好，运营得好，换句话说没有监控就没有好的管理与运营。这句话是正确的，只不过几十年前的“监控”与现在、或者今后的“监控”，其含义是大不相同的。因为有了监控，卫星才能上天；因为有监控，大楼才能盖起来；因为有监控，电视广告哪怕只有几秒，然而客户要支付几万甚至几十万元钱他们也不担心；因为有监控，相互之间的关系才变得明朗、踏实，能让事业朝着正确的方向大幅度向前发展；因为有监控，大家才有了共同语言，又因为有了高科技手段也才使监控变得更加贴近于事物本身的发展规律，使其发展更加充满活力与动力。我们看到且应该认识到：社会各项事业的发展，都离不开监控即先进的管理与运营手段。我们的户外广告也不例外，试想：如果我们监控不力，广告画面坏了，我们不知道，客户却先看到了，行吗？灯坏了，我们不知道，客户倒看到了，行吗？我们干什么事情都是依据传统的拍胸脯的办法做保证，而没有一个科学的符合法律规范要求的监控做保证，能使我们的户外广告业快速向前发展吗？客户相信吗？客户愿意吗？或者说客户能从心底里放心吗？分众如果没有一套让客户信服的监控手段，客户能把其他口袋里的钱挪到这个口袋里来吗？如果不是这样分众就不可能有前几年的大发展。前段时间我有机会参加了永达的合作伙伴媒体供应商大会，感触很深，十年磨一剑，他们的营业额上升到去年的2亿多，今年他们计划要猛增百分之几十，印象上是增长1点几个亿。要想达到这个目标，其必要条件是多种的，然而，他们采用我们金达监控作为他们运作流程的一个重要环节是非常正确的，因为他们懂得：这样可以满足客户的最基本的权益保障需要，进而放心地把钱交给他们运作。户外广告由传统的品牌广告为主，转向更多用于市场产品推广的促销广告，进而顺应产生了更多的、各种各样的、新的广告发布与运营模式。如：分众、分时、互动等。这些都需要一个基本保障，就是运用科技手段进行实时监控，从而产生了户外广告365天24小时不间断管理与运营的理念与概念。
    二、金达全国户外广告监控服务平台的功能与作用。
    我们金达全国户外广告监控服务平台顺应市场需求，研发并生产了全套户外广告监控设备与系统，并分别于2005年、2008年获得设备与系统的国家专利。我在第六届全国户外广告大会上说：金达全国户外广告监控服务平台的诞生，结束了室外户外广告媒体没有且无法监控的历史。
我们将无线监控设备安装在高度分散的一个一个的广告牌上，通过移动通信网络进行遥控，并将图像等数据及时传输到平台数据库，数据库与互联网对接，从而形成任意一个媒体主、任意一个广告主的监控平台。
    我们的监控设备具有八大功能：①画面监控②灯光监控③防盗报警④非正常亮灯的监控⑤断电报警⑥遥控用电、亮灯时间⑦运用电子地图查看广告牌准确位置，进而登陆数据库⑧通过互联网调看监控结果等。
    ①画面监控。我们从特定的角度由上往下拍，既便于安装，又能清楚看出画面是否有破损，且能将周围环境拍摄进画面内，而不是靠近拍画面，周围只有天空，离远拍又无法判别画面是否破损。②灯光监控。我们不是靠拍一张照片判断是否坏，而是在亮灯时间段内，每秒不间断的检测亮灯情况，发生故障等立即报警，且同时拍下照片加以证明。③防盗报警。目前我们只设立一个封锁区，其实也可以设立多个封锁区，发生偷盗入侵时立即亮灯、鸣笛报警，我们专门开发了室外不间断电源，即使小偷剪断电源线，也不会影响监控，小偷突破封锁线时，仍然亮灯、鸣笛报警。④非正常亮灯的监控。由于控制亮灯的元器件发生故障，导致不该亮灯时间仍然亮灯，过去这种现象时有发生，如果不能及时发现，就有可能使灯24小时常亮，有时甚至连续亮灯好多天都无人报告，有了这个功能这种现象就能及时解决。⑤断电报警。断电报警除表明停电、电器故障外，还要考虑是否是小偷所为。平台一年来的经验证明，凡是夜里23点至凌凌晨5点间发生断电报警，十次有九次是小偷所为。⑥遥控亮灯、用电时间。平台接到指令，一分钟就可搞定，改变过去要跑很远的路，为调那么一下子而所费的人、时、物力。相对于广告牌数量较多的公司而言，更显得方便、快捷，便于与广告主的互动与配合。⑦运用互联网电子地图查看广告准确位置。且地图可随意放大缩小，缩小时可看到公司所有广告牌的分布，放大时可细分其具体位置。我们通过图例显示单面牌、双面牌、LED显示屏等，还通过红底规定为正在发布状态，白底为暂停发布状态。便于营销时可向广告主开放，让广告主看到实况。⑧通过互联网调看监控结果。其实第七、八项功能是紧密联系在一起的，可直接调看结果，也可先查看地图，在地图上找到广告位后再点击进入该广告位的档案库。
根据全国各地已安装上监控设置的实际情况看，我举几个事例说明。第一，减少画面损失的程度。因为通过人工巡查看不到的画面扎带断开导致的画面皱折，我们通过历史、昨天和今天的画面对比分析，判断出扎带折断，不及时添补，必将导致画面全部撕毁。第二，发生的多起偷盗事件，都因设备自动突然亮灯、鸣笛、报警，而使小偷留下现场图片证据后迅速逃跑，从而终止偷盗行为。夜里0点至5点发生的断电报警，我们判断是偷盗电缆线所致。今年5月份江苏的镇江与南通各发生一起，我们报告后，南通采取了行动加以了制止，而镇江因未采取行动，第二天早晨去看时已有1.5公里电线被盗。第三，提升了广告牌的价值和公司信誉。镇江卓越广告公司发布的镇江中行的广告，原价为18万，今年续签时，中行要求降到17万，然而卓越广告表明安装了价值2.5——3万元的监控装置用以保证其广告发布权益，最后经过讨价还价，成交价为19万，不但没有降，反而比原来价格还上涨了一万。
    平台监控使广告公司的广告发布与管理达到这样的境界：刮风了，不用去广告牌看广告画面坏了没有；天黑了，不用去看广告灯是否正常；夜深了，不用担心会不会被小偷破坏；坐在家里可以看到自己高度分散广告牌的实况；发生异常情况第一时间就能得到报告；要调节亮灯时间，下一个指令，立即就能得到执行；与广告主沟通广告位的情况，可以让广告主上网直接通过电子地图看到准确位置和实况。需要证明自己的信誉，还可得到第三方权威监控报告证明，从而促进了广告主与媒体主之间的相互信任与合作双赢。
    三、推行先进的合作模式，尽力创造适合大家发展的环境市场。
    监控平台为了避免广告公司的投资、购买风险，实行以租赁加服务为主的运营模式。如一套设备要卖2.5-3万元，对于大多数用户来说是难以承受的，问题还不仅仅是这一点，因为买了设备还不能形成监控，还要架光缆、建平台、配备大量的监控值班员和系统维护人员，成本太高，而且一旦发生设备故障，就会因维修周期导致监控中断，少则十几天，多则数十天无法监控。租赁服务制的先进性表现为：1、减轻了用户负担。2.5-3万元的设备，只要交3000元的保证金，就可将设备租给用户，租赁结束，将设备归还，同时将保证金退回。每月的服务费（含每天发生的通信费用）也很低，设备的13种不同型号配置，价格在150-325元之间，量大了还打折，根据以往成交比例测算，平均价格为200多元。2、保障了监控不中断。租与卖相比，最大的好处除了价格便宜，一次性支付改为多年多次轻松支付外，还有就是设备坏了换一台就行了。今天寄出，平台收到货单传真的同时，也将新设备发出，把对监控的影响降低到最小。3、因此而形成的第三方监控机构，所体现的专业性、权威性与公正性。由专利研发单位进行专业监控，有利于保证监控质量，不断提高服务水平；有利于设备系统的升级换代；更表现为第三方专业机构的公正性与权威性。
    监控平台经过反复试验，将复杂的设备系统安装简单化、标准化、模式化，解决了科技人员爬不了立柱、高杆，且善于爬杆的普通工程人员也能安装精细复杂设备的难题。平台将整个安装流程录像，并配以全套安装流程及其说明书，让普通广告牌维护人员也能轻松安装高科技的监控设备，且能一次安装成功！满足了广告公司在广告牌高度分散的情况下，零散安装的特殊需求。平台监控相对于媒体主来说，是提升了广告发布信誉，解决了户外广告管理难的问题；相对于广告主来说，是从根本上保障了其广告投资权益，解决了广告监测两个基本要素中最基本的一个，即广告发布了没有，发布的情况如何？相对于工商局广告监管部门来说，填补了他们运用科技手段实施户外广告实时动态监管的空白。去年八月份，中国广告主协会在威海举办专题高层论坛，本人在会上发表专题演讲，得到与会者高度肯定，认为全国户外广告监控平台的建立，产生了第三方权威监控机构，必将推动中国户外广告迈入健康、有序的发展轨道！
    我们通过大会提供给大家的那个蓝皮小册子，是根据全国各地的客户要求编辑的、大家关心的相关问题的解答。如：上网调看监控结果的步骤；平台是一个怎样的机构，其地位和作用是什么；监控的八大功能是如何实现的；其服务表现是什么；为什么说租赁加服务的合作模式是最先进的；为什么监控平台的租赁服务费可以做到这样便宜，客户感到非常划算；监控平台是如何处理好媒体主、广告主及其代理商之间的关系的；为什么说监控为媒体主赢得了市场；监控设备的安装是如何解决的；监控设备遭受破坏怎么办；租赁服务费价目表等等。以上问题解答也可通过登陆金达监控平台网站，“市场服务”专栏中看到，具体网址为：www.jdjk.net。
    四、平台业务现状与发展趋势。
    应该说金达全国户外广告监控服务平台是为大家提供服务的，从你们的运用操作层面看，应该是大家使用的一个工具。目前大家还比较生疏，还不能得心应手的运用，但户外广告的发展趋势，决定了将来一定是你们不可缺少的一个操作工具和手段。从目前全国各地的操作使用案例来看，第一、它已被成功地运用于与广告主的营销互动过程；广告牌的发布过程中的互动；广告发布效果的监测与鉴定等。第二、已应用于广告牌的日常不间断管理。第三、应用于行业的监管，对整个行业的健康有序的发展发挥了不可替代的作用。第四、将来更可用于与广告主、消费者、相关合作者之间的互动与操作。
    我们正在开发的第三种型号产品已将动态图像作为一个功能，当然通信费用会增加，不过我们与一般产品的不同点是，我们的产品是静态与动态可选，或相互补充，相互兼容。
    目前这样根据户外广告特点进行专门的户外广告监控系统的研发的，全国只有我们一家。当然，我们有专利保护，其他人也就不在这方面多费脑筋了。我们还根据大家的意见增加了一些数据接口，如：满足测量人流量的需求，又如：启动互动装置的需求。启动一个游戏机开始演示、或关闭等。总之大家有什么样的要求，我们将尽力满足大家，最近一个多月我们增加了不间断电源、完全由太阳能供电、电子地图等等。
    总之，金达监控平台愿成为大家的朋友！我们将在保证服务质量的基础上不断创新，不断满足大家日益增长的更多需求！